よくある質問

当社は主にレーザー洗浄機、レーザーマーキング機、レーザー溶接機の3種類のレーザー製品を取り扱っています。
次のカテゴリがあります。
☆ レーザー洗浄機: 現在、オプションの出力 50W/60W/80W/100W/200W/350W/500W を備えた標準的なハンドヘルド タイプのパルス レーザー クリーナーを提供しています。 1000w、1500w、2000w、3000w 手持ち式連続レーザー洗浄機; 自動洗浄ラインを実現するための治具やロボットアームを装備することもできます。 また、屋外清掃作業に特化した背負式レーザー洗浄機100W、150W、プルロッド式200Wレーザー洗浄機も取り揃えております。
☆ レーザーマーキングマシン：ファイバーレーザーマーキングマシン、3Dダイナミックファイバーレーザーマーキングマシン、ファイバー大作業フィールドレーザーマーキングマシン（最大700 * 700 * 80mm）、CO2レーザーマーキングマシン、CO2大作業フィールドレーザーマーキングマシン（最大） 1200*1200*100mmまで）、UVレーザーマーキングマシン、グリーンレーザーマーキングマシン、UVレーザーマーキングマシンはすべて、お客様のマーキング/彫刻用途に関係なく対応できます。 さらに、お客様の実際のニーズと要件に応じて、回転ツール、2D/XYZ マーキング スライド、視覚的位置特定マーキング、オフライン マーキング、ズームイン表示、オンライン フライング マーキングなどのカスタマイズ機能を提供します。
☆ レーザー溶接機: 主に 1000 ワット、1500 ワット、2000 ワット、3000 ワットの手持ち式溶接機を供給します。 ガルバノレーザー溶接機（各種微細部品の精密レーザースポット溶接、重ね合わせ溶接、シール溶接などの高能率オフライン・オンライン溶接用）

まず最初に、次のことをお知らせください。
☆レーザー洗浄機について：どのような業界で使用されていますか？ 洗浄対象物の下地、除去する表面材質とその厚さは？ サンプルの写真やビデオを提供していただけますか? さらにテストするためにサンプルをいくつか送っていただけますか?
☆レーザーマーキング機について：マーキング材は何ですか？ マーキングフィールドのサイズ? 指定されたレーザー出力はありますか? 物体の形状は？ マーキングの深さに関する要件はありますか? 補助ツールが必要ですか?
☆レーザー溶接機について：溶接材料は何ですか？ アルミ、ステンレス、亜鉛メッキ、それともその他でしょうか？ 溶接材の厚みは？ レーザーパワー？
☆購入予算はありますか？ 販売前の校正テストは必要ですか?
ご予算や洗浄・マーキング・溶接のご要望に応じて最適な商品をご提案させていただきます。

操作はとても簡単です。 当社のお客様のほとんどは、1 時間以内に使用スキルを習得しました。 英語版（言語はカスタマイズ中）のユーザーマニュアルと操作ガイドビデオをお送りします。また、遠隔のオンラインビデオチャットを通じてトレーニングすることもできます。

支払い確認後、標準装備の場合は 7-10 日、カスタマイズタイプの場合は 15-30 日です。

安全で国際輸送に適したキャスター付き木箱またはフライトケース。

当社の各機器は出荷前に厳格な品質検査と長時間連続運転テスト（72時間）を経ています。 マーキング・クリーニングの効果や性能をご確認いただくために、検査動画や写真をご提供いたします。 品質証明書と保証書を商品に同梱してお送りいたします。

通常、標準タイプの機械は工場に在庫があり、品質検査後（1-3日）すぐに出荷できます。 カスタマイズ機の場合は、前払い金をいただいてからすぐに生産現場を手配し、納期が急ぐ場合は夜間や休日の残業も手配して納期を守ります。

当社は、EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/DDPなどの条件で、速達、航空、海、鉄道およびその他の種類の輸送サービスによる配達を提供します。

当社のマシンを使用するための消耗品や付属品はありません。 燃料は電気だけです。
付属品は機械と一緒に送付されます（無料）。
☆レーザー墨出し器用：USB（補正パラメータ付）​​1本、スチール定規1本、内側六角レンチ1組、コントローラ用USB接続ケーブル。 (注: レーザー保護ゴーグルは 50 ドル/セットのオプションです。)
☆ レーザー洗浄機用: USB - シリアルポート RS232 接続ケーブル 1 本、レーザー保護ゴーグル 1 個、内側六角レンチ 1 セット、保護レンズ (注: 200W 以下の場合はレンズ 2 枚、200W 以上の場合はレンズ 3 枚) 。
☆ レーザー溶接機の場合: USB - シリアルポート RS232 接続ケーブル 1 本、レーザー保護ゴーグル 1 個、内側六角レンチ 1 セット、ワイヤ送給装置 1 個 (1.0 鋼線 5kg を含む)、銅ノズル 1 セット、保護レンズ10枚。

価格を区別する最も重要な要素は 2 つあります。1. 製品の品質。 2.アフターサービス。
1. 低価格製品は品質に問題が発生しやすい。 メーカーや商社は市場を掌握するために、販売価格を非常に安く設定して顧客を獲得します。 したがって、低価格で販売して利益を得たい場合は、品質保証のない小さな工場からコンポーネントを購入したり、中古のレーザー、検流計システム、海賊版のコントローラーボードを使用したりするなど、生産コストと人件費を削減することしかできません。およびその他の主要なアクセサリ。 そのため、パフォーマンスが不安定になったり、寿命が短くなったりする問題が発生し、ユーザーに多くの問題を引き起こす可能性があります。 また、メーカーは人件費を削減するため、組立工程の緩み、内部配線の乱れ、出荷前の品質検査なし、梱包の粗雑さなどの問題も発生します。
2. アフターサービス、十分な利益がない中で高品質のサービスをサポートすることは非常に困難です。 技術サポートが追いつかず、アフターサービスも遅く、利益の制限によりタイムリーに利用できません。 機器の使用に必要な保護レンズやゴーグルなどの消耗品が提供できないことは言うまでもなく、ユーザーにとっても潜在的な安全上の問題を引き起こす可能性があります。 技術的な問題が発生した後、サプライヤーと連絡が取れなくなるケースが多くあります。
当社の製品は、カスタマイズ開発のミドルエンドおよびハイエンド市場に位置しています。 機械全体の性能と品質を確保するために、コア部品や信頼できるメーカーの純正部品を選択しています。 同時に、内製化の技術とプロセスは厳格に標準化され、出荷前に長時間の稼働テストを経ます。 品質検査報告書は、頑丈で耐久性のある（木箱またはエアボックス）パッケージで提供されます。 物流輸送状況を監視し、お客様へ商品を安全かつタイムリーにお届けします。
一方、私たちは思慮深くタイムリーなオンラインアフターセールス技術サービスを提供します。 当社は、7 時間 24 時間体制のグローバルなサービス対応を実施し、当社の機械に対して生涯にわたる技術保守サービスを提供します。 お客様の問題が解決され、お客様が満足するまで、保証規定に従って無料の修理および交換サービスも利用できます。
したがって、同じ種類の製品としては、当社の製品はより信頼性の高い品質、より優れたサービスを備えており、購入者にとってははるかに費用対効果が高くなります。
そしてもちろん、あなたの応募と要件を考慮して、より良い価格で会社のリーダーに応募できるよう最善を尽くします、あなたの信頼に感謝します。

発送前の 100% 支払いと複数の支払い方法が受け入れられます。
注: 評価済みのクライアントは、マシンの出荷前の 70 パーセントの前払いと 30 パーセントの最終支払いを受け入れられます。 その他の支払い条件については、評価対象エージェントと交渉可能です。

すべてのレーザー機械の保証期間は 2 年間です。 技術サポートとサービスは生涯利用可能です (レーザー光源の保証はブランドとそのカテゴリーによって異なります)。

24- 時間のオンライン サービス。ビデオによる説明とガイダンス、技術トレーニングが含まれており、これらは生涯無料で利用できます。 保証期間内の修理または交換は無料で行われます。 当社は必要に応じてドアツードアサービスも提供できます。 商品到着後3ヶ月以内にレーザー光源に品質上の欠陥があった場合は、無償で交換させていただきます。

24-時間のオンライン テクニカル サポート（Q&A、機器の操作、メンテナンス、交換、その他の操作ガイダンスなど）が提供されます。 さらに、販売前テスト、オンサイトデモンストレーション、自動処理スキームの設計も可能です。

当社は国家ハイテク企業の認定を受けており、「MRJ-LASER/迈锐捷」は国家登録商標です。 同社は 30 件以上の特許認証を取得しています (高出力レーザー洗浄アプリケーションのコア技術に関する国際特許は米国とヨーロッパで 2 件)。 すべての製品はCEおよびFDA認証に合格しています。

☆ 当社は12年間レーザー産業に従事してきました。 一流の研究開発チームとともに、当社はレーザーマーキング/洗浄/​​溶接などのカスタマイズおよびインテリジェントなレーザー光源、制御ソフトウェア、検流計スキャナー、自動処理などの深い研究と組み合わせることを重視しています。
☆ 機械デザイナー、ハードウェアエンジニア、ソフトウェアプログラマー、電気エンジニア、レーザーアプリケーションエンジニア、オートメーションエンジニアなどを含む30人以上のエンジニアがお客様にサービスを提供し、光学設計、外観設計、ソフトウェア開発、新しいアプリケーション開発およびその他の研究開発を提供しています。サポート。
☆毎年、特許権を取得したユニークな新製品が市場に投入されています。
☆ 特別なアプリケーションやカスタマイズのニーズについては、お客様を中国に招待し、当社の研究開発チームと協力して研究開発を行う必要があります。
☆ 同等の大手企業と比較して、MRJ-Laser は最高のコストパフォーマンスと優れたサービスを備えています。MRJ-Laser は、低価格でよりプロフェッショナルなカスタマイズされたレーザー洗浄とレーザーマーキングに焦点を当てています。 包括的なプリセールス、セールス、アフターセールス技術サポート、アフターサービスはより積極的、思慮深く、より迅速な対応であり、レーザークリーニング細分化分野ではより専門的です。 （大企業はより複雑な製品、より包括的な製品を提供しており、価格は高く、サービス態度は劣っています）。
☆ 同業の中小企業と比較して、MRJ-Laserはより総合的な強みを持っています。MRJ-Laserは中核となるレーザー制御技術を所有しており、あらゆる範囲のカスタマイズ開発を行うことができ、総合的な技術力がより強力です。（他の中小企業は一般的に組み立てに従事しています） （技術力や品質保証がなく、すべての部品を購入することしかできません。多くは一発取引に従事しています。価格は安いですが、製品の品質や販売後の技術保証はありません）。

MRJ-Laserは、インテリジェントなレーザー装置（マーキング/クリーニング/溶接）のカスタマイズに特化しています。 当社の専門的な研究開発チームは、光路、機械、回路制御、自動化、ソフトウェアおよびハードウェア システムなどの完全なカスタマイズ サービスを提供します。

現在、当社の製品は世界70ヶ国以上に販売されており、世界14ヶ国に代理店を置いております。 具体的な配布方法については、担当の営業担当者にご相談ください。
一般代理店 9: 米国、カナダ、ドイツ、フランス、スペイン、ノルウェー、ハンガリー、セルビア、イラン。
総代理店5：日本、インドネシア、サウジアラビア、デンマーク、クロアチア。

そのとおり。 代理店様に対しては、弊社が総合的に協力・サポートさせていただきます。 当社の代理店形態には、専任代理店と非専属代理店の2種類があります。
弊社製品の代理店にご興味がございましたら、さらなる協力計画について、関連する営業マネージャーにお問い合わせください。